能拨号但不能使用路由器 理论VS实践

抢沙发 发布:义乌电脑维修 发表时间:2013-07-10 标签:,

昨天晚上一个顾客进店来问我,有卖无线路由器吗,我说有啊,他问我哪个好用。我说哪个都好用啊,他说能上门安装吗,我说可以呀,我说上门要收手续费30元,他说没问题,只要能装上就行。我说装个路由器很简单啊,这有什么难的。他说,不瞒你说,我找了三个师傅上门都没装好。你现在去给我装上,只要好使,多钱都行。他又说,这一年来上网只能用台式机拨号上网,两部手机,二个平板,三个无线路由器,都用不了。

于是我带了一个三天线的路由器和网线,网钳,测线器等工具就上门了。

到了之后,点宽带连接,非常快的一闪,就连接成功,显示连接速度10G。没错,是10G,当时我都傻眼了,有这么快的ADSL吗?打开网页,上QQ,一切正常。测网速420K左右,4M宽带。

于是我断开连接,接上我带来的路由器,设置好之后,路由器重启,然后就一直显示拨号失败,无法连接网络。看了一下系统日志,全部是英文,显示WAN口未连接。

介绍一下背景,这个小区是光纤上网,每个单元楼楼下机房有一个设备接入光纤,然后每个住户直接一根网线进户。我拿出测线器,一测,12456通,378不通。你没看错,3号线确实不亮。有看官要说了,理论是1236通了,才能上网吗?3线不通,用户原来是如何上网的。对不起,我真的不知道。我把线插到电脑上,拨号,又可以上网了。接到路由器上,还是不行。于是我重新接了个水晶头,8根线全部亮起。接上我带来的路由器,三秒之后,OK,网络连接成功。打开网页,正常。手机上网,正常。平板上网,正常。

在忙活的过程中,顾客给我讲了前三个技术员上门维修的过程。用户买了第一个路由时,自己搞了半天,没搞好,于是找了一个技术员,技术员上门忙活了近一个小时,打了N个电话,换了两个路由,也没弄好,灰溜溜的走了。顾客去第二家买路由时,当时技术员一起过来帮他装,一边装,一边用手机上网用百度查找资料,搞了半个多小时,没弄好,推说有事,就走 了。

第三个路由器是他一个朋友自告奋勇,帮他买的,同时也找了一个技术员过来,也搞了一个多小时,也没弄好。

看我这个弄好了,顾客非常开心,不过他最后很不好意思的和我说,我都三个路由器了,你带来的这个我不买可以不?我多给你点维修费。我说可以呀,买卖是自愿的,我不强求你买。他一听,马上拿出五十块钱,说,兄弟,我给你五十块,你看行不。然后又给我五块钱车费。于是帮他把他的一个路由器接上,调试好,我在顾客千恩万谢声中离开了。

由此,我总结出以下几点:

1、理论有时未必符合任何环境,有些不符合理论的事物也是可行的。比如三号线不通也是可以上网的。

2、有时经验未必靠得住。比如说拨号上网没问题时,网线未必是好的。

3、有时多懂点英文还是有用的,比如技术员。毕竟我们接触的好多底层的技术资料还是英文的居多。

4、路由器的日志不是摆设,看一下是很管用的。

另外,有哪位大神知道为什么3号线不通也能上网呢?普及一下知道啊

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文章出自:义乌电脑维修
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